ENGТРИКОЛОР ТВ
Статья УК РФ 200. Обман потребителей
http://www.nashyprava.ru/biblio/ukrf97/ukrf200.php
Триколор ТВ несколько лет пропагандировал пакет "Базовый" с бесплатными федеральными каналами,убеждая пользователей к покупке оборудования.Многие как и я повелись на это.Было заявлено 10 федеральных каналов к просмотру.На сегодня Триколор изменил свою политику,вынуждая пользователей к оплате пакета "Единый" в котором якобы помещены бесплатные федеральные каналы,причем увеличил оплату в ДВА раза(от 600 руб к 1200 руб)Пакет "базовый" теперь не существует.Тем самым компания пытается воспользоваться тем,что оборудование куплено и пользователю деваться некуда ,кроме как оплачивать двойной тариф Триколору ТВ.В противном случае компания объявляет договор прерванным и отказывается нести обязательства перед пользователем.В компании не существует никаких послаблений к пользователям-пенсионерам.(они как раз пострадали больше всех,сумма для пенсионера становится неподъемой)Почему правительство России допускает выдачу лицензии на деятельность такой компании?Почему заведомый обман пользователей до сих пор не наказан?В данное время Триколор блокирует возможность пользователей к допуску СМИ Россиии,тем самым выступает как антироссийская компания,вынуждая пользователей негативно реагировать на бездействие власти к откровенному мошенничеству.
http://www.nashyprava.ru/biblio/ukrf97/ukrf200.php
Триколор ТВ несколько лет пропагандировал пакет "Базовый" с бесплатными федеральными каналами,убеждая пользователей к покупке оборудования.Многие как и я повелись на это.Было заявлено 10 федеральных каналов к просмотру.На сегодня Триколор изменил свою политику,вынуждая пользователей к оплате пакета "Единый" в котором якобы помещены бесплатные федеральные каналы,причем увеличил оплату в ДВА раза(от 600 руб к 1200 руб)Пакет "базовый" теперь не существует.Тем самым компания пытается воспользоваться тем,что оборудование куплено и пользователю деваться некуда ,кроме как оплачивать двойной тариф Триколору ТВ.В противном случае компания объявляет договор прерванным и отказывается нести обязательства перед пользователем.В компании не существует никаких послаблений к пользователям-пенсионерам.(они как раз пострадали больше всех,сумма для пенсионера становится неподъемой)Почему правительство России допускает выдачу лицензии на деятельность такой компании?Почему заведомый обман пользователей до сих пор не наказан?В данное время Триколор блокирует возможность пользователей к допуску СМИ Россиии,тем самым выступает как антироссийская компания,вынуждая пользователей негативно реагировать на бездействие власти к откровенному мошенничеству.
Мошенник
- Тип мошенника: Люди и фирмы
- Организация:ТРИКОЛОР ТВ
- Сфера деятельности:Связь: телефония, мобильная связь, провайдеры
- Страна:Россия
- Общая сумма:12800 руб.
- Подано жалоб:4
Для добавления отзывов необходимо авторизоваться или зарегистрироваться
Комментарии:
Написать комментарий- 23/01/2016 - 00:53 Гость Попросила хозяйка оборудования оплатить за триколор на 2 телевизора.В первый раз плачу здесь! В личном кабинете Триколор выбираю= Единый Мультижму оплатить. Услуга висит неактивна и деньги с основного счета не списалисьдумаю= чтото не так.Смотрю какие активны= Мультирум и Единый активны=значит их думаю и нужно оплатить чтоб на двух телевизорах смотреть пакет Единый. Снизу есть перевод с Единый Мульти на другие. Перевожу на Мультирумсразу списалось и она активировалась,хотя старая услуга Мультирум была еще активна. Перевожу на Единыйпереводится ,но тоже неактивна.Тогда обращаюсь в поддержку за разъяснениямиоказывается что сначала оплатил верно Единый Мульти. Он бы активировался после истечения старого пакета.Хотя в личном кабинете это не указано! Как не указано что первый подключенный Мультирумна самом деле Мультирум Основной!(Узнали в техподдержке) Почему? ВВОДИТЕ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ!ВОЗМУТИТЕЛЬНО! И оказалось что назад уже не вернуть 700 рублей потраченных по ошибкеиз за личного кабинета который ВВОДИТ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ, а можно только отказаться от услуги которую оплатили,но не пользовались ,а деньги не вернут.ВОЗМУТИТЕЛЬНО! Ублюдки.
- 06/01/2016 - 18:21 Гость Компания Триколор ТВ обманывает всех своих потребителей.Заключая договор они гарантируют бесплатный пакет Базовый на просмотр 10 Российских каналов.При том выбор из основных пакетов был.Я человек небогатый выбрала пакет Оптимум.Закончился срок оплаты сразу отключили всё,никаких бесплатных каналов ,один только первый и то искать надо полдня где он.На простую комнатную антенну ловит 5 каналов,а на эту 10000р тарелку-один.Почему не выполняют условия договора Триколор ТВ.Издевательски отвечают такую белиберду,что бесплатно они предоставляют только оплатить надо.Это можно разве понять.
- 20/12/2015 - 02:55 Семен Горбунков Триколор ТВ обмануло своих абонентов, обещая бесплатный "Базовый" пакет, ведь люди, покупая оборудование рассчитывали на "Базовый", а их обманули.
Популярные:
- Ангел Бережет Убили моего верного друга он был мне как брат !!!!!убила под предлогом что ему в том мире лучше 1
- Кутуева Эльвира Айдаровна 1
Меня тоже обманули!
Для добавления отзывов необходимо авторизоваться или зарегистрироваться
Если они решили что вам надо покупать их более новый рессивер, так они с!ка вас заставят и вынудят это сделать!
-Ситуация моя и моего знакомого идентичная, ресиверы GS 8307
Пакет единый( еще пол года до срока оплаты )
-В один момент бац! и нас перестают работать все платные каналы(у обоих "ошибка 0- Связана с кодами активации приемника и т.д и т.п" ).
-Дозвонились оператору, говорят типо вышлем вам новые коды активации приемника, и ждите 8 часов.(даже через 48 часов ничего не работает)
-Спустя 3 дня дозвонились снова, Говорят мол у вас неисправна смарт карта(у меня и друга сломали они одновременно)))...).
-Говорят обратитесь за поддержкой в ближайший офис обслуживающий триколор.
-Приезжаем в офис, говорим нам нужна смарт-карта,
они заявляют что смарт-карты продаются только вместе с приемником ( ~4-5т.р).
Так вот зря мы связались с этой шарагой...они будут любыми способами пытаться драть деньги с пользователей.
У нас с другом банально деактивировали смарт-карты.
Перехожу на другого провайдера, и всем советую сделать также
- ваша заявка в обработке, ждите, сроки не обозначены, мы не владеем такой информацией
- год в подарок подключится, когда закончится месяц в подарок, вы все сделали правильно, данные подтвердили, мы видим это, ждите, как только 1 месяц закончится, сразу год в подарок подключится.
Итак, месяц прошел. Сегодня 25.01.2017 г. Тв не работает, все каналы отключились, шлют смс и письма на тв, что оплатите 1200 руб для активации пакета единый.
Через горячую линию оставлено множество заявок, жалоба.
Через официальный сайт Триколор ТВ оставлены обращение, претензия, все номера этих обращений у меня записаны. Ответов нет! никто со мной не связывается и проблему решать не хочет!
На горячей линии предлагают оплатить за свой счет год единого, а потом разбираться и в следующем году уже не платить.
Это издевательство! Участвовали в акции только из-за этого *год в подарок*.
Если моя проблема не будет решена в ближайшие дни, я буду подавать на вас в суд!
Я выполнила все условия акции, а вы не выполняете своих обязательств и не решаете проблему, а это ваша прямая обязанность!
Всем предлагаю подавать в суд. Лучше даже коллективным иском с истребованием материального и морального вреда! и на всех сайтах-отзывах оставлять реальный отзыв о том, *как я поучаствовал в акции Триколор*. Если бы я раньше прочла эти отзывы, я бы в жизни не стала связываться с этим обменом.
Я нашел на их сайте в документе "Условия оказания услуг" (оригинал тут: http://krasnodar.tricolor.tv/upload/file/quick-folder/usloviya_okazaniya_uslug_deystvuyut_s_05.08.2015).pdf)
в приложении 1 есть "Базовый пакет" из 24 программ. В примечаниях написано "Плата за право просмотра пакета не взимается".
В личном кабинете нет такого пакета.
Позвонил им на их линию поддержки.
Кстати, уже тут они ведут себя не слишком любезно со своими клиентами. Если ты хочешь стать абонентом - то звонить нужно по бесплатному телефону. А если ты уже абонент, то звони по телефону в Питер. По меньшей мене странное отношение к тем, с кем работаешь. Ну пусть, у меня тариф такой, что все бесплатные минуты я за месяц не выговариваю, поэтому могу себе позволить роскошь поболтать с ними с сотового.
После пары минут рекламы (это на платной линии) ответила девочка, на мою просьбу подключить Базовый пакет, еще минуту была в отключке, потом заявила, что бесплатный пакет предоставляется только при оплате пакета "Единый", На мое возражение, что это явная попытка навязать мне услуги, вяло отвечала, что это инструкции и т.п.
Самое удивительно, что у моих соседей тоже Триколор, за который они не платят и смотрят бесплатный пакет. Хотя говорят, что бесплатных каналов постоянно становится все меньше.
Короче, всем информация к размышлению. Сто раз подумайте прежде чем подключать Триколор. Они мошенники и прохвосты. Чем платить 1200 в год за каналы которые не смотришь, мы решили купить один раз приемник цифрового вещания, тем более, что сумма примерно такая же, а платишь всего один раз. Кому бы еще продать спутниковое оборудование, чтобы в плюс выйти?