Реалии российских аэропортов: парковка за 5000 рублей в сутки

Российский турист получил счет на почти 16 000 рублей за трое суток стоянки в аэропорту Домодедово.

Такая ситуация возникла из-за того, что аэропорт резко поднял тарифы на парковку, не предупредив об этом автомобилистов. Об этом на своей странице в Facebook рассказал сам пострадавший Радик Нургалиев.

По словам Нургалиева, 6 мая он припарковал свой автомобиль на парковке Р3 по тарифу 750 рублей в сутки. Вернувшись 9 мая, россиянин получил счет за парковку на 15 600 рублей. Мужчина решил, что произошла ошибка и обратился на стойку информации. Там ему пояснили, что никакой ошибки нет, а с 29 апреля 2016 года на парковке Р3 был упразднен суточный тариф. Таким образом, стоимость парковки рассчитывалась по тарифу 200 рублей за час.

Россиянин пытался связаться с главным смены, однако это ему не удалось. Тогда он описал свою проблему в Книге Жалоб, где уже содержались десятки подобных сообщений, описывающих данную ситуацию. А пока автомобилист занимался оформлением претензии, счет за парковку вырос до 15 800 рублей, которые ему пришлось заплатить, чтобы уехать.

На следующий день мужчина попытался встретиться с руководством подразделения паркинга, но это ему также не удалось. По телефону ему подтвердили информацию об упразднении суточного тарифа, а на возражение об отсутствии соответствующей информации бросили трубку. В настоящее время мужчина прорабатывает вопрос о написании жалобы в Роспотребнадзор и прокуратуру. 

РАЗВОД В ДОМОДЕДОВО! БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!

Ну про уровень безопасности, сервиса, очередях я рассказывать не буду - думаю все и сами знаете, что Домодедово никогда не отличался удобством и комфортом. Но это совсем другая история! К сожалению, не всегда удается его избегать как и получилось в этот раз со мной. 

Обычно часто использую паркинги аэропорта при коротких трипах, т.к. получается соизмеримая сумма с такси в 2 конца. 
Так вот, припарковал свой автомобиль 6 мая на паркинге P3 ближайший к аэропорту - надо отметить парковался там 16-18 апреля по тарифу 750 рублей/сутки. При заезде спросил "зеленого" человечка относительно тарифа на суточный паркинг, на что он мне ответил: "Как обычно, 750 рублей/сутки". Без задней мысли припарковал автомобиль и уехал до 9 мая. 
Вернулся 9 мая. сел в автомобиль, подъехал в паркомату - а он мне и выдает сумму за паркинг 15600 рублей!!!!. Вытащил карту - думал мало ли какая ошибка. Вставляю повторно - сумма та же. Звоню в поддержку: "Идите, к стойке информации и разбирайтесь там". Подхожу к стойке информации, рассказываю свою историю, так мол и так, на что получаю ответ: "Я вас полностью понимаю да и вы у нас не первый! Мы упразднили суточный тариф на паркинге P3 с 29 апреля" (аккурат перед майскими праздниками! Класс!) У той же стойки стояли люди, которые оставили машину на все майские праздники по тарифу 200 рублей/час, и счет их составил порядка 50 тыс рублей - неплохой подарочек вернувшимся из отпуска. Связался с главным смены - на что тот ответил, что в данный момент праздничный день никого из руководства нет.Предложил оставить машину до завтра (еще за почти 5К рублей в сутки). Он ничем помочь не может и решать все надо с высшим руководством. Написал жалобу в Книгу Жалоб ООО "ДЭМ" с изложением сути проблемы. Обнаружил что таких жалоб в книге десятки с довольно приличными суммами. 

Сегодня, отправился на встречу с руководством подразделения Паркинга, но как водится никто не вышел, никого найти не смогли, пообщался по телефону с кем-то из менеджмента с непроизносимым именем и фамилией, на что он сказал что там написано что паркинг с почасовой оплатой и мы действительно упразднили суточный тариф. На мое возражение, относительно того почему отсутствует информация что СУТОЧНЫХ ТАРИФОВ нет, бросил трубку. 
В-общем написал еще одну претензию, прикрепил ее к своей жалобе. Будем надеятся, что служба качества аэропорта Домодедово все же как то отреагирует.

Будьте внимательны паркуясь в Домодедово, внимательно читайте все указатели и вывески!!!.

P.S. Пока разруливал за стойкой все - счет вырос до 15800!! )) 

Оригинал этого материала