ENGЗАО Русская Телефонная Компания
Другие названия:АЛУТИС АРВИДАС КАЗИМЕРОВИЧ
ЗАО Русская Телефонная Компания жалобы - Гарантийный ремонт
07 апреля 2014 г. я приобрела в Вашем магазине телефон Apple iPhone 5C 16GB Blue imei 358000059954030 стоимостью 17990 рублей. На товар был установлен гарантийный срок продолжительностью 1 год. Правила эксплуатации указанные в инструкции пользователя мною не нарушались, не смотря на это телефон вышел из строя, а именно стал постоянно произвольно перезагружаться, нагреваться, стала пропадать сеть и тд. 05 апреля 2015г. я обратилась в салон за проведением гарантийного ремонта, телефон был принят сотрудниками (подтверждением чего является квитанция заверенная печатью вашей организации и заявление на проведение ремонта от 05.04.2015г). 06 мая 2015 г аппарат вернулся из СЦ с актом о том, что гарантия на данный телефон закончилась и дефекты не были устранены. Телефон мной сдавался в гарантийный срок, действия сотрудников Вашей организации нарушают законы РФ и мои права как потребителя.
после всего вышеизложенного я написала претензию в салон, мне ответили какими то непонятными словами, какое то подозрение на фрод, какая то скидка сотрудника была применена к продаже данного аппарата. Я поняла только одно данной компании плевать на своих клиентов и на законы РФ. На мою угрозу обратиться в суд сотрудница Муранова М.Е. сказала что "обращайтесь куда хотите, в любом случае вы теперь не наша проблема".
07 апреля 2014 г. я приобрела в Вашем магазине телефон Apple iPhone 5C 16GB Blue imei 358000059954030 стоимостью 17990 рублей. На товар был установлен гарантийный срок продолжительностью 1 год. Правила эксплуатации указанные в инструкции пользователя мною не нарушались, не смотря на это телефон вышел из строя, а именно стал постоянно произвольно перезагружаться, нагреваться, стала пропадать сеть и тд. 05 апреля 2015г. я обратилась в салон за проведением гарантийного ремонта, телефон был принят сотрудниками (подтверждением чего является квитанция заверенная печатью вашей организации и заявление на проведение ремонта от 05.04.2015г). 06 мая 2015 г аппарат вернулся из СЦ с актом о том, что гарантия на данный телефон закончилась и дефекты не были устранены. Телефон мной сдавался в гарантийный срок, действия сотрудников Вашей организации нарушают законы РФ и мои права как потребителя.
после всего вышеизложенного я написала претензию в салон, мне ответили какими то непонятными словами, какое то подозрение на фрод, какая то скидка сотрудника была применена к продаже данного аппарата. Я поняла только одно данной компании плевать на своих клиентов и на законы РФ. На мою угрозу обратиться в суд сотрудница Муранова М.Е. сказала что "обращайтесь куда хотите, в любом случае вы теперь не наша проблема".
Мошенник
- Тип мошенника: Люди и фирмы
- Организация:ЗАО Русская Телефонная Компания
- Сфера деятельности:Электроника, бытовая техника
- Страна:Россия
- Телефон:8 800 250 05 05, 7 (495)
- Адрес сайта мошенников:www.shop.mts.ru
- Общая сумма:17990 руб.
- Подано жалоб:1
Для добавления отзывов необходимо авторизоваться или зарегистрироваться
Популярные:
- Адекватные Технологии Юг ... Мошенники, горе бизнесмены, открыли компанию с громким названием Адекватные Технологии Юг, а по факту кидалово, бассейны полу убитые, поцарапан, краны... 1
Меня тоже обманули!
Для добавления отзывов необходимо авторизоваться или зарегистрироваться