ENGsmarto.me
Заказал на данном сайте мобильный телефон Samsung Galaxy S4. На следующий день приехал курьер с доставкой. Как и полагается, вместе с телефоном привезли чек и гарантийный талон. Я распаковал телефон и сразу решил проверить его работоспособность. Оказалось, что мне привезли бракованный товар. Во-первых, телефон показался мне подозрительно легким. Прошивку невозможно обновить, камера не работает, а аккумулятор держит всего полдня. Я решил отдать телефон в сервис на экспертизу, где мне сообщили, что он б/у. Я взял чек, гарантийный талон и поехал в сервисный центр магазина, в котором делал покупку. В итоге возврат затянулся на месяц. Они долго упирались и не хотели отдавать деньги. И каждый раз, когда я приезжал, наблюдал огромные очереди недовольных людей, которые пытались вернуть бракованный товар. Только со скандалами и угрозами, что я обращусь в милицию, мне удалось получить обратно деньги. Не покупайте ничего у этих мошенников. Они продают подделки и б/у вещи выдавая их за совершенно новые товары.
Мошенник
- Тип мошенника: Интернет
- Организация:
- Сфера деятельности:Интернет магазин
- Общая сумма:16000 руб.
- Подано жалоб:3
Для добавления отзывов необходимо авторизоваться или зарегистрироваться
Комментарии:
Написать комментарий- 24/10/2016 - 22:13 Гость
- 20/10/2016 - 19:30 Ларчик Два раза приобретал тут - все понравилось. Оба раза курьер прибывал в то место, где мне было удобно и без опозданий! Качество телефона + аксессуаров без нареканий! По телефону (при оформлении заказа) отвечала девушка-менеджер -вежливо и терпеливо. Спасибо всем работникам магазина за качество обслуживания! Теперь вот жду карту памяти на 32 гб.
- 09/10/2016 - 02:58 Дмитрий Заказал у них Samsung Galaxy S6 SM-G920F. Вместо заказанного телефона привезли другую модификацию SM-G920P, которая значительно отличается по параметрам при полном внешнем сходстве, сразу определить это невозможно. При этом в документах и гарантийном талоне указана именно заказанная модель. При попытке вернуть товар, посылают в свой «карманный» сервисный центр «Дикси-сервис», который представляет из себя квадратный метр в супермаркете рядом с ремонтом обуви и изготовлением ключей, даже не отдельный киоск. Сервис пишет, «телефон исправен, модель не соответствует указанной». При попытке вернуть телефон в отделе претензий Smarto.me говорят «исправен – до свидания»! То, что фактически это другая модель телефона их не волнует, о правах потребителя они тоже не слышали. Через пять минут разговора просто посылают и больше не берут трубку. Организация зарегистрирована на подставное лицо в Ногинске, по адресам, указанным на сайте никаких офисов нет!!! В данный момент мной написано заявление а Роспотребнадзор и Прокуратуру.
Меня тоже обманули!
Для добавления отзывов необходимо авторизоваться или зарегистрироваться